AI가 마케팅을 대신하는 시대, 마케터는 무엇을 해야 할까? 자동화 전략과 툴 총정리

디깅창고

AI가 마케팅까지 대신해준다면, 마케터의 역할은 무엇이 될까요?

2025년 현재, 마케팅 자동화(AI Marketing Automation)는 단순 반복 업무를 넘어서 타겟팅, 콘텐츠 생성, 성과 분석까지 전 영역에 걸쳐 활용되고 있습니다.

특히 생성형 AI와 퍼포먼스 분석 AI가 결합되면서 캠페인 설계부터 결과 보고서까지 자동화하는 브랜드도 늘고 있죠.

이번 글에서는 AI를 활용한 마케팅 자동화 전략과 실제 사용되는 툴과 사례를 중심으로 정리해드립니다 📈

 

 

🤖 마케팅 자동화, 어디까지 왔을까?

기존에는 이메일 자동 발송이나 쿠폰 타겟팅 수준이었지만, 지금은 아래 영역까지 자동화가 가능합니다.

• 🎯 타겟 세분화: 고객 행동 기반 AI 예측 분석
• 📝 콘텐츠 생성: 블로그, 광고 문구, SNS 포스팅 자동 작성
• 📊 성과 분석: A/B 테스트 자동 실행 + 보고서 요약

ChatGPT, Jasper, HubSpot AI, Salesforce Einstein 같은 도구들이 이 모든 과정을 빠르게 통합하고 있어요.

 

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💡 실제 사용되는 AI 마케팅 툴

많은 기업들이 아래 도구를 활용해 마케팅 자동화를 실현하고 있습니다.

• ✉️ Mailchimp + AI: 이메일 제목 추천, 전송 타이밍 자동 최적화
• 🧠 Persado: 감성 기반 문구 자동 생성 (클릭률 향상)
• 📈 HubSpot AI: CRM + 퍼널 자동화 + 보고서 생성
• 🎥 Runway ML: 영상 콘텐츠 자동 편집 및 자막 생성

AI 도구는 ‘시간을 줄여주는 역할’뿐 아니라, 성과를 향상시키는 전략적 요소로도 작용하고 있어요.

 

 

📌 어떻게 적용하면 좋을까?

아래 3단계 흐름을 따라가면 자연스럽게 도입이 가능해요.

1. 🔍 목표 설정: 예) 신규 유입 확대, 재구매 유도 등
2. 🔧 AI 도구 매칭: 콘텐츠 자동화, 고객 분석, 이메일 자동화 등
3. 📊 성과 측정: A/B 테스트로 효과 비교, 데이터 기반 개선

중요한 건 모든 과정에서 ‘사람의 전략적 판단’은 여전히 필요하다는 점이에요. AI는 도구일 뿐, 설계자는 여전히 마케터입니다.

 

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🧭 결론

AI 마케팅 자동화는 단순히 효율을 높이는 기술을 넘어 브랜드와 고객 사이의 경험을 더 정교하게 설계할 수 있는 기회입니다.

지금 내가 하고 있는 마케팅 업무 중 어떤 부분을 자동화하면 전략에 더 집중할 수 있을지 생각해보는 것부터 시작해보세요.

 

다음엔 수면 관련 추천 아이템도 소개해드릴게요. 궁금하신 분은 구독하고 기다려주세요 😊

 

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